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商品・品質に関するお問い合わせ

お問い合わせサイトのご利用をいただき、ありがとうございます。
以下の注意事項をご一読いただき、各項目のご入力をくださるよう、お願いします。

  • 商品に関するお問い合わせは、【お問い合わせ内容】の項目に可能な限り以下の情報を含めてご連絡ください。
    1. 商品名(例:こうや豆腐160g、いなり名人16個分、等)
    2. JANコード(商品のバーコード下にある13桁の数字)
    3. 賞味期限
  • 不具合のありました商品につきましては、現品商品パッケージお手元に残したうえでご連絡ください。
  • 迷惑メールサービス設定などをされている場合は、“@misuzu-co.co.jp”からのメールアドレスを受信可能にしてください。
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お客様の個人情報(お名前・ご住所・メールアドレス・お電話番号など)は、ご本人の同意の下に適正にお預かりし、お問い合わせの連絡のみに使用させていただきます。目的以外に使用したり、第三者に譲渡するようなことはございません。

  • お問い合わせ受付後、当社から「お問い合わせ受付完了のご案内」を記入いただいたメールアドレスへと自動送信しております。ご案内メールが届かない場合は、ご登録いただいたメールアドレスが間違っている場合や、迷惑メールサービス設定、システム障害などが原因として考えられます。お使いのパソコンやスマートフォンなどの設定をご確認のうえ、再度お問い合わせくださるようお願いいたします。
  • いただきましたお問い合わせは、土・日・祝日・会社休業日を除く【平日営業日9:00~16:00】に、順次対応をいたします。お問い合わせの内容により、回答を差し上げるまでにお時間がかかる場合や回答を差し控えさせていただく場合がございます。あらかじめ、ご了承のほどお願い申し上げます。